SHI
Petunjuk Kesihatan Sistem (SHI)
Pantau keadaan asas yang diperlukan untuk menyokong prestasi yang berkesan.
Kesediaan
Pematuhan
Ketersediaan sumber
Kontrak Berasaskan Prestasi (PBC) mengalihkan tumpuan daripada aktiviti kepada hasil yang boleh diukur, menghubungkan prestasi dengan hasil yang penting.
Kontrak Berasaskan Prestasi
Kontrak Berasaskan Prestasi (PBC) membantu agensi Kerajaan mencapai hasil yang lebih baik dengan memberi tumpuan kepada prestasi, kebolehpercayaan dan nilai. Dengan kerjasama kementerian, agensi dan pemilik aset strategik, TDA menyokong inisiatif PBC merentasi pelbagai sektor dan perkhidmatan awam.
Kisah kejayaan ini mengetengahkan bagaimana PBC diaplikasikan untuk menyokong prestasi operasi, akauntabiliti, kesediaan aset dan nilai yang lebih besar daripada pelaburan awam.
Apakah PBC itu
Kontrak Berasaskan Prestasi (PBC) memberi tumpuan kepada hasil dan bukannya aktiviti. PBC mengukur sama ada hasil prestasi yang dipersetujui dicapai, bukannya sekadar mengukur kerja yang dilakukan.
Pendekatan ini menyelaraskan prestasi kontrak dengan piawaian yang dipersetujui, membantu meningkatkan kebolehpercayaan perkhidmatan, aset dan infrastruktur di samping memberikan nilai yang lebih besar daripada perbelanjaan awam.
Perbezaannya, Dijelaskan Secara Ringkas
Kontrak tradisional membayar untuk aktiviti yang dilakukan.
PBC membayar untuk keputusan yang dicapai.
Contohnya, PBC memberi tumpuan kepada sama ada aset tersebut kekal tersedia, boleh dipercayai dan sesuai untuk tujuan tersebut, berbanding membayar untuk bilangan lawatan penyelenggaraan yang tetap.
Bagaimana PBC Berfungsi
PBC mengikuti proses berstruktur untuk menentukan hasil, menetapkan ukuran prestasi, memantau penyampaian dan terus menambah baik hasil.
01
Tentukan hasil yang diingini, sasaran prestasi dan keperluan kontrak.
02
Mewujudkan Rangka Kerja Pengurusan Prestasi (PMF), termasuk KPI dan piawaian prestasi.
03
Menyampaikan perkhidmatan dan mengurus prestasi berdasarkan keperluan yang dipersetujui.
04
Jejaki keputusan melalui pengukuran prestasi, ulasan dan pelaporan.
05
Nilaikan hasil, kenal pasti penambahbaikan dan perhalusi keperluan prestasi masa hadapan.
Prestasi Pengukuran PBC
PBC menggunakan pelbagai tahap ukuran prestasi untuk memberikan pandangan yang seimbang tentang prestasi kontrak, daripada kesediaan operasi kepada hasil strategik.
SHI
Pantau keadaan asas yang diperlukan untuk menyokong prestasi yang berkesan.
Kesediaan
Pematuhan
Ketersediaan sumber
KPI
Ukur prestasi berdasarkan tahap dan sasaran perkhidmatan yang dipersetujui.
Ketersediaan aset
Masa tindak balas perkhidmatan
Masa operasi sistem
SPM
Ukur hasil strategik yang lebih luas dan nilai jangka panjang yang disampaikan.
Keberkesanan operasi
Keyakinan pihak berkepentingan
Objektif strategik dicapai
Secara keseluruhannya, SHI, KPI dan SPM memberikan pandangan prestasi yang seimbang, menghubungkan kesediaan operasi, penyampaian perkhidmatan dan hasil strategik.
Manfaat dan Impak PBC
Kontrak Berasaskan Prestasi (PBC) menyelaraskan hasil, prestasi dan akauntabiliti untuk mencipta nilai merentasi ekosistem sektor awam.
01
Nilai yang lebih besar daripada perbelanjaan awam, akauntabiliti yang lebih kukuh dan penjajaran yang lebih jelas antara perbelanjaan dan hasil.
02
Ketersediaan aset, kebolehpercayaan dan prestasi perkhidmatan yang dipertingkatkan melalui hasil prestasi yang jelas.
03
Jangkaan prestasi yang jelas, kerjasama yang lebih kukuh dan insentif yang dikaitkan dengan hasil yang boleh diukur.
Rakan Strategik PBC
PBC telah dilaksanakan merentasi pelbagai sektor, menyokong aset strategik dan perkhidmatan awam kritikal di seluruh negara.
Cipta hasil yang lebih baik
Setiap organisasi mahukan perkhidmatan yang andal, penggunaan sumber yang lebih baik dan nilai yang lebih besar untuk orang yang dilayaninya. Kontrak Berasaskan Prestasi menyediakan pendekatan berstruktur untuk menjadikan keutamaan ini sebagai hasil yang boleh diukur.
Berhubung dengan Pasukan PBC KamiSama ada anda merancang kontrak baharu atau mengurus aset dan perkhidmatan yang kompleks, TDA boleh membantu anda meneroka bagaimana PBC boleh menyokong objektif organisasi anda.
Saiz teks 100%
Warna latar belakang
Kementerian Kewangan Malaysia
Jabatan Perdana Menteri
Kementerian Pertahanan Malaysia
Markas Angkatan Bersama
Tentera Darat Malaysia
Tentera Laut Diraja Malaysia
Tentera Udara Diraja Malaysia
Pasukan Udara Tentera Darat
Kementerian Dalam Negeri
Polis Diraja Malaysia
Pasukan Gerakan Udara, Polis Diraja Malaysia
Pasukan Polis Marin, Polis Diraja Malaysia
Agensi Penguatkuasaan Maritim Malaysia
Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia
Jabatan Pertahanan Awam Malaysia
Jabatan Imigresen Malaysia
Jabatan Pendaftaran Negara
Jabatan Kastam Diraja Malaysia
Jabatan Akauntan Negara Malaysia
Kementerian Pengangkutan Malaysia
Jabatan Pengangkutan Jalan
Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Malaysia
Perbadanan Aset Keretapi
Kementerian Kesihatan Malaysia
Jabatan Kesihatan Negeri Pahang
Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan
Jabatan Pengurusan Sisa Pepejal Negara
Jabatan Digital Negara
Radio Televisyen Malaysia